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以3P理念为核心 提供优秀的解决方案 浏览:
文章来源:中国刀具信息网  添加人:阿刀   添加时间:2013-07-08

    ——访伊斯卡总部铣削及航空工业经理Reuve Shapir先生
    2009年9月8日,伊斯卡公司09年度航空工业巡讲首站在成都香格里拉酒店拉开序幕。伊斯卡刀具国际贸易有限公司总经理李玉圃、伊斯卡铣削及航空工业经理Reuven Shapir先生、技术总监吴江、总经理助理章妍等出席了巡讲首站仪式。Reuven Shapir先生在长达四个小时的讲座中,向听众详细介绍了伊斯卡在航空领域的铝合金高速高效加工技术、钛合金高效加工技术和高压冷却技术等专题内容。在紧张的巡讲间隙,《工具技术》杂志记者简短采访了Reuven Shapir先生。
    记者:从2008年开始,伊斯卡公司推出了3P理念,请Reuven Shapir先生进一步阐述一下伊斯卡3P理念对客户的积极意义。
    Reuven Shapir先生:3P是高生产率、高性能和高收益率三个英文单词的缩写。这三点作为我们的理念,对客户是至关重要的。我们通过产品将这三个要素带给客户,让客户切实感受到在竞争激烈的市场环境下有更强的竞争力,从而能更好地在这个市场里生存,也有机会去提升他们的技术水平。我们的技术讲座就是向客户传递一个信息,那就是什么是3P产品?3P产品能为客户带来怎样的效益?伊斯卡推出的3P产品能为客户提高加工效率,降低客户的产品成本,提高他们的利润,这也就是我们3P产品带给客户的积极影响。
    记者:伊斯卡除了强化在中国市场的产品销售外,是如何发挥大连工厂在中国与客户的直接接触作用的?
    Reuven Shapir先生:IMC大连是隶属于伊斯卡的一个工厂,所有的技术人员,包括设备都是从伊斯卡总部原封不动地借鉴过来的,在技术和生产能力上是没有任何区别的。在以色列特芬的伊斯卡工厂可以向全世界提供技术支持,现在伊斯卡大连工厂也可以提供同样的支持,甚至可以向全世界提供同样的技术支持。但目前大连工厂的主要目标是针对伊斯卡中国,因为中国有非常大的市场潜力,非常大的市场需求,而且客户越来越要求达到3P这样的目标,这是非常重要的,而我们的反应是否迅速,也直接决定了客户是不是在第一时间得到了最恰当的解决方案,从而给他们带来效益。从另外一个角度看,IMC集团在大连建立工厂对中国市场来说也是一个双赢的局面。对于IMC来说,掌握中国这样一个发展的有着巨大潜力的市场是非常有益的;而对中国来说,因为IMC已经成为世界第二大刀具集团,中国能有一个知名企业在中国建立工厂,也能享受到更国际化的服务,同时这也是对我们的认可和提升。
    记者:您作为伊斯卡航空技术方面的专家,请谈谈当前伊斯卡航空方面的刀具研发和生产制造在材料、结构、涂层技术方面有哪些新趋势?
    Reuven Shapir先生:从航空领域来讲,有些部件的制造要求越来越少地去消耗能源,因为能源是很昂贵的,而为了降低能源的消耗,最直接的方式就是减轻飞机的重量。现在越来越多的制造商开始选用轻质、密度较低,但强度要求甚至要比以往更高的材料,如钛合金、碳纤维等等。比如飞机的起落架,过去一般是用钢来制造的,但现在倾向于用钛合金。由于航空企业的零部件越来越多地选用难加工材料,因此我们的刀具就必须进行革新,我们需要针对这类材料材质的难加工程度和特点,根据其特性以及适应于它的加工区域深入地研发新刀具,比如钛合金导热率就特别低,材料特性也非常多。针对航空工业材料的加工特性,我们新推出了束魔涂层。涂层的性能首先体现在耐磨性性方面,涂层的耐磨性直接决定了刀片的寿命,而刀具的寿命也就决定了制造商在生产零部件时所花费的成本。其次,我们还希望涂层不仅要有耐磨性,还要更加地光滑,以使切屑排出时更加顺畅。去年,在我们大连工厂做3P产品发布会时,HAPARZ总裁非常强调伊斯卡注重发展、注重技术革新,只有注重技术革新,才能保持销售市场上的地位不易动摇。伊斯卡每年投入的研发费用非常大,超出一般企业,是要占到年销售额的6%,在同行里应该是最高的。
    记者:除了上述伊斯卡公司在产品方面为客户提供最佳方案外,最后请谈谈公司在客户服务方面的一些想法。
    Reuven Shapir先生:伊斯卡中国是IMC的一个营销部门,并且是非常大的一个公司,有很多的员工,有着优秀的技术和营销人才,有条件为中国市场提供高质量的服务。在市场方面,伊斯卡中国正尝试提供更好的服务,从而体现在3P理念下最好的加工效益和效率。伊斯卡是一个不断创新的公司,不仅可以共同体验3P的受益,还会用更好的服务、更完善的产品为中国的制造业提供优秀的解决方案,我们希望大家都成为伊斯卡的客户。
    (来源:《工具技术》杂志)

责任编辑:小山